1. Allgemeine Hinweise
In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung der Website
verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse sowie Fotos, auf denen Gebäude, Grundstücke oder andere persönliche Gegebenheiten erkennbar sind.
2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Anke Hartl
solar-balkonkraftwerk.de
Herderstraße 18
40882 Ratingen
Deutschland
Telefon: 0170 7833764
E-Mail: hartl@solar-balkonkraftwerk.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
3. Hosting und technische Bereitstellung der Website
Beim Aufruf dieser Website werden durch den Webserver technisch erforderliche Daten verarbeitet. Hierzu können insbesondere gehören:
- IP-Adresse des aufrufenden Gerätes
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite oder Datei
- übertragene Datenmenge
- verwendeter Browser und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- zuvor besuchte Website
- anfragender Internetanbieter
Die Verarbeitung erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Funktionsfähigkeit und Sicherheit zu gewährleisten sowie missbräuchliche Zugriffe erkennen zu können.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, stabilen und funktionsfähigen Bereitstellung unseres Internetangebots.
Die Website wird bei folgendem Hostinganbieter betrieben:
Host Europe GmbH
Gertrudenstraße 30-36
50667 Köln
Mit dem Hostinganbieter besteht, soweit erforderlich, ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Serverprotokolldaten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies zur Sicherstellung des Betriebs und zur Aufklärung möglicher Sicherheitsvorfälle erforderlich ist. Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bestehen.
4. Verwendung von WordPress
Diese Website wird mit dem Content-Management-System WordPress betrieben.
WordPress verarbeitet technisch erforderliche Daten, damit die Inhalte der Website bereitgestellt und administrative Funktionen genutzt werden können. Soweit technisch erforderliche Cookies eingesetzt werden, dienen diese insbesondere der Darstellung, Sicherheit und Verwaltung der Website.
Rechtsgrundlage für die technisch notwendige Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website.
5. Cookies und ähnliche Technologien
Diese Website kann Cookies verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Technisch notwendige Cookies werden eingesetzt, soweit sie für die Bereitstellung der Website, die Sicherheit oder die Nutzung bestimmter Funktionen erforderlich sind.
Die Speicherung technisch notwendiger Informationen auf Ihrem Endgerät beziehungsweise der Zugriff darauf erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.
Soweit nicht notwendige Cookies, Analysewerkzeuge, externe Medien oder vergleichbare Technologien verwendet werden, erfolgt deren Einsatz nur auf Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung. Rechtsgrundlagen sind dann § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Hinweis: Falls auf der Website ein Cookie-Banner eingesetzt wird, sollte hier zusätzlich der Name des verwendeten Einwilligungs- beziehungsweise Cookie-Tools genannt werden.
6. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Dies können insbesondere sein:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Anschrift
- Inhalt Ihrer Nachricht
- Angaben zum gewünschten Produkt oder zur gewünschten Leistung
- Angaben zum vorgesehenen Montageort
- gegebenenfalls übersandte Fotos und Unterlagen
Zielt Ihre Anfrage auf die Vorbereitung oder den Abschluss eines Vertrages, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.
Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
7. Kontakt- und Anfrageformular
Auf dieser Website wird ein Kontakt- beziehungsweise Anfrageformular bereitgestellt. Über dieses Formular können Sie unter anderem eine Beratung, ein Angebot, einen Verkauf oder eine Montage anfragen.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Art der Anfrage
- Wohnsituation
- Name
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Straße und Hausnummer
- Postleitzahl und Ort
- gewünschter Montageort
- Angaben zur Balkon- oder Einbausituation
- ungefähre Abmessungen
- Angaben zum Interesse an einem Speicher
- Freitextangaben
- hochgeladene Bilder und Dokumente
- Zeitpunkt der Übermittlung
- IP-Adresse, soweit diese technisch oder aus Sicherheitsgründen protokolliert wird
Die Verarbeitung dient der Prüfung Ihrer Anfrage, der Kontaktaufnahme, der Beratung, der Angebotserstellung und gegebenenfalls der Vorbereitung eines Vertragsabschlusses.
Soweit Ihre Anfrage auf eine konkrete Beratung, ein Angebot oder einen möglichen Auftrag gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.
Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung eingehender Anfragen und der Kommunikation mit Interessenten.
Die DSGVO verlangt, dass Betroffene bei der Erhebung unter anderem über Verantwortliche, Zwecke, Rechtsgrundlagen und Empfänger informiert werden.
Eingesetztes Formularsystem
Für die Bereitstellung des Formulars wird das WordPress-Plugin Forminator eingesetzt.
Die eingegebenen Daten werden über die Website verarbeitet und an die für die Bearbeitung vorgesehene E-Mail-Adresse übermittelt. Je nach Konfiguration können die Angaben zusätzlich vorübergehend oder dauerhaft in der WordPress-Datenbank gespeichert werden.
Zugriff auf die Formulardaten erhalten nur die Personen, die mit der Bearbeitung der jeweiligen Anfrage befasst sind.
8. Hochladen von Fotos und Dateien
Über das Anfrageformular können Fotos und gegebenenfalls weitere Dateien übermittelt werden.
Diese können Informationen über den vorgesehenen Montageort enthalten, beispielsweise:
- Balkon oder Terrasse
- Wohnhaus oder Grundstück
- Hausfassade
- Garage oder Carport
- elektrische Anschlüsse
- bauliche Einzelheiten
- Standort- oder Adresshinweise
- sonstige persönliche oder räumliche Gegebenheiten
Bitte achten Sie darauf, dass auf den hochgeladenen Bildern möglichst keine unbeteiligten Personen, Fahrzeugkennzeichen, Nachbargrundstücke oder sonstigen nicht erforderlichen personenbezogenen Informationen erkennbar sind.
Die Fotos werden ausschließlich zur Beurteilung der Einbausituation, zur Beratung, zur Angebotserstellung und zur Vorbereitung einer möglichen Montage verwendet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
Kommt kein Auftrag zustande, werden die Bilder gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage nicht mehr benötigt werden, soweit keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Eine Veröffentlichung der eingesandten Fotos, beispielsweise unter „Kundeninstallationen“, erfolgt nicht ohne eine gesonderte ausdrückliche Einwilligung.
9. Regionale Anfragen für das Remstal
Für die Region Remstal wird auf dieser Website ein eigenständiger Beratungs-, Verkaufs- und Montageservice von
Raimund Billes
handelnd unter der Geschäftsbezeichnung
Remstal-Balkonkraftwerk
angeboten.
Die vollständigen Kontaktdaten von Raimund Billes finden Sie im gesonderten Impressum von Remstal-Balkonkraftwerk.
Weiterleitung regionaler Anfragen
Wenn Ihre Anfrage aufgrund des angegebenen Wohn- oder Montageortes dem Einsatzgebiet von Remstal-Balkonkraftwerk zuzuordnen ist oder Sie ausdrücklich eine Anfrage über die Seite „Balkonkraftwerk-Montage im Remstal“ stellen, können die von Ihnen im Formular angegebenen Daten an Raimund Billes übermittelt werden.
Dies betrifft insbesondere:
- Name
- Anschrift und Wohnort
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Inhalt der Anfrage
- Angaben zum gewünschten Balkonkraftwerk
- Angaben zur Montage- und Einbausituation
- hochgeladene Fotos und Dokumente
Die Übermittlung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer regionalen Anfrage, zur Kontaktaufnahme, zur Beratung, zur Angebotserstellung und zur möglichen Durchführung eines Auftrags.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, da die Weiterleitung auf Ihre Anfrage hin zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erfolgt.
Eigenständige Verantwortlichkeit von Remstal-Balkonkraftwerk
Für die Erhebung und technische Übermittlung der Daten über diese Website ist zunächst Anke Hartl verantwortlich.
Nach Eingang der weitergeleiteten Anfrage verarbeitet Raimund Billes die erhaltenen Daten eigenständig für seine Beratung, Angebotserstellung, Vertragsabwicklung, Montage, Rechnungsstellung sowie die Bearbeitung möglicher Gewährleistungsfälle.
Für diese nachgelagerte Verarbeitung ist verantwortlich:
Raimund Billes
handelnd unter der Geschäftsbezeichnung
Remstal-Balkonkraftwerk
Portugieserstr. 11
71384 Weinstadt
Telefon: 015567-164799
E-Mail: raimund.billes@solar-balkonkraftwerk.de
Raimund Billes ist eigenständiger Vertragspartner für die von Remstal-Balkonkraftwerk angebotenen Leistungen.
Anfragen werden nicht ohne sachlichen Bezug zum regionalen Angebot an Raimund Billes übermittelt.
10. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies gesetzlich zulässig oder für die Bearbeitung Ihrer Anfrage beziehungsweise die Durchführung eines Vertrags erforderlich ist.
Empfänger können insbesondere sein:
- der Hostinganbieter
- technische IT- und Website-Dienstleister
- E-Mail- und Kommunikationsanbieter
- Raimund Billes, Remstal-Balkonkraftwerk, bei regionalen Anfragen
- Lieferanten oder Hersteller, soweit dies zur Bearbeitung einer konkreten Anfrage erforderlich ist
- Steuerberater, Behörden oder sonstige gesetzlich berechtigte Stellen
Dienstleister werden, soweit erforderlich, auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO eingesetzt.
Eine Übermittlung personenbezogener Daten zu Werbezwecken an unbeteiligte Dritte erfolgt nicht.
11. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Anfragedaten werden grundsätzlich gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet ist und kein Vertragsverhältnis zustande kommt, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe entgegenstehen.
Kommt ein Vertrag zustande, können die erforderlichen Vertrags-, Rechnungs- und Kommunikationsdaten entsprechend den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert werden.
Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, werden die Daten bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zum Wegfall des Verarbeitungszwecks gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage oder gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
12. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, unbefugten Zugriff, Veränderung oder unzulässige Weitergabe zu schützen.
Die Übertragung dieser Website erfolgt grundsätzlich verschlüsselt über HTTPS beziehungsweise TLS. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Adresszeile Ihres Browsers.
Bei einer Kommunikation per E-Mail kann jedoch keine vollständig sichere und lückenlose Datenübertragung garantiert werden.
13. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
14. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
- Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
- Recht auf Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
- Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO
Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die oben genannte verantwortliche Stelle wenden.
15. Widerspruchsrecht
Werden personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verarbeitet, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen.
Wir verarbeiten die betreffenden Daten anschließend nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
16. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Für die Verantwortliche in Nordrhein-Westfalen ist grundsätzlich zuständig:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Sie können sich auch an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes wenden.
17. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste, die Datenverarbeitung oder die rechtlichen Anforderungen ändern.
Stand: Juli 2026